館内紹介
2階朝食コーナー
一日のスタートにふさわしい
ヘルシーな朝食メニュー。
朝のひとときをお楽しみください。
2F朝食コーナー
●朝食時間（7：00～9：00）
玄関セキュリティー
館内セキュリティーに万全を期すために、
23：00～6：00はご宿泊のお客様以外の
入館を制限いたしております。
ご入館の際はホテル入口に設置されている
インターホンにてフロントにご連絡頂けると、
入口ドアの施錠が解除されます。
(※フロントは24時間対応ですので門限はございません。)
駐車場のご案内
[新館駐車場]
大型車・ハイルーフのお車は、
新館駐車場へお越しください。
駐車料金￥1,000/1泊。
※時間外駐車（10：00から15：00まで）は、別途料金となります。
[本館駐車場]
普通車は、本館立体駐車場へ駐車下さい。
※新館・本館駐車場は翌日のご出発順に車を並べ替えますので、
お車の出し入れはご遠慮頂いております。
お部屋のWi-Fi
客室毎にWi-Fiを完備しておりますので、
客室での無線LAN環境にてインターネットをお楽しみ下さい。
コピー・プリントサービス
コピー・FAXサービス
宿泊中に提出資料の訂正が発生した時、
印刷して資料に添付など
いろんなビジネスシーンでご活用いただけます。
[USBにてPDFファイル印刷できます。B5・A4・B4・A3対応]
●ご利用料金
(コピー ￥10/枚、A3 ￥20/枚、FAX ￥50/枚)
自動販売機コーナー
アルコール類自販機
ソフトドリンクの自動販売機(電子マネー対応)を
2Fにご用意しております。
製氷機（無料）もございます。
コインランドリー
便利なコインランドリーを1階に設置しております。(QR決済対応)
●ご利用料金
洗濯機(洗剤込) 1回/￥400、乾燥機 30分/￥100
FAQ【よくあるご質問】 ～チェックイン、チェックアウトについて～
Q. 23時過ぎたらチェックインできないんですか。夜の外出も可能ですか。
A. 23時以降は玄関が施錠されます。
お客様が、インターフォンを鳴らして頂ければ、スタッフが解除致しますので、
チェックイン可能でございます。
24時間スタッフが常駐しておりますので、安心してチェックインができます。
夜中の出入りも可能でございます。
Q. 当日早めに着くのですが、荷物は預かって頂けませんか。
A. はい。２階フロントでお預かり可能でございます。但し、貴重品はお客様でお持ち下さい。
Q. 昼間、客室を使用したいのですが？
A.基本的に、日中は、客室のドアを開けて、清掃致します。
セキュリティーの関係上、昼間の客室のご利用は、ご遠慮して頂いております。
何かございましたら、別途フロントにご相談下さい。
また、各階のエレベーター前のインターフォンにてフロントを呼び出せます。
Q. 客室に電話を取り次いで頂けませんか。
A.申し訳ありません。客室に内線がございませんので、直接お客様の携帯へご連絡下さい。
また、各階のエレベーター前のインターフォンにてフロントを呼び出せます。
Q. チェックイン後、周辺の観光に行きたいので、荷物を預かって頂けませんか。
A.はい。フロントでお預かりできます。但し、貴重品はお客様でお持ち下さい。
Q. 連泊中は荷物を置いたまま外出できますか。
A. はい。可能でございます。但し、貴重品はお客様でお持ち下さい。
Q.ホテルから荷物の発送はできますか。
A. はい。クロネコヤマトでの発送になります。
Q. 荷物をホテルに送りたいのですが、受け取り可能ですか。
A. はい。可能でございます。お荷物は、宿泊日当日着で送って頂きますようお願いしております。
宛名には、宿泊日とお客様のお名前を必ずご記入下さい。
～駐車場について～
Q. 駐車場はありますか。有料ですか。
A. はい、ございます。ご予約制となっておりまして、予約時にお車の車種をお知らせ下さい。
１泊\1,000となります。但し、エアロパーツ仕様、タイヤインチアップ等、改造車は駐車できません。 満車の場合は、ホテル周辺の有料コインパーキングの利用となります。
Q. チェックイン後、車の出し入れは可能ですか。
A. 申し訳ございません。
当館駐車場は翌日の出発順に並べ替えますので、車の出し入れはご遠慮頂いております。
出し入れご希望の場合は、ホテル周辺のコインパーキングをご利用下さい。
Q. チェックアウトした後、夕方まで車を置いておくことはできますか。
A. 可能でございます。
その際、チェックアウト10時以降は１時間当たり\100の追加料金となります。
15時まで駐車可能です。それ以降に関しましては、こちらで有料コインパーキングにお持ち致します。
Q. 連泊中の昼間も車を泊めておきたいのですが可能ですか。
A. はい。可能です。その際、１時間当たり\100の追加料金となっております。
Q. バイクは停めることはできますか。
A. 申し訳ございませんが、駐輪場はございません。
～ご予約・宿泊について～
Q. どこからの予約が一番安いですか。
A. お電話か当ホテルHPからの予約が一番お安くなっております。
また、現金でのお支払いのお客様にはポイントカードもお作りしておりますので、ぜひご利用下さい。
Q. 予約のカレンダーで×の日があるのですが、予約できませんか。
A. 空室が少なくなりますと、重複予約防止の為、
インターネットでの予約を締め切らせて頂いております。若干数空室がある場合もございますので、
お電話にてお問い合わせ下さい。
Q. 宿泊料金は後払いできますか。支払いで、カードは使えますか。
A. 申し訳ございません。チェックイン時に前清算となっております。
お支払いは、現金、カードのみとなっておりまして、商品券のご利用はできません。
Q. 連泊中の掃除がいらない場合はどのようにすればいいですか。
A. 客室のドアの内側に、「起こさないで下さい。」というカードがございます。
表のドアに貼って頂ければ、清掃に入りません。
また、ドアの外にタオルセットを置いておきますので、ご利用下さい。
使用済みのタオルやゴミは出して頂きますと、回収に参ります。
Q. チェックアウトを11時に変更できますか。
A. 10時チェックアウトとなっております。
11時までですと1人１時間当たり、\1,000の追加料金となっております。
また、早めにチェックインしたい！、チェックアウトを延長したい！というお客様は、
フロントへご連絡下さい。
Q. ホテルの場所はどのあたりですか。
A. 当ホテルは、長崎市浜口町10-18、電話番号095-844-0533です。
最寄駅はJR浦上駅から徒歩８分、路面電車は大学病院前電停から徒歩４分となっております。
詳しくは【アクセス】をご覧下さい。
Q. キャンセル料はいつから発生しますか。おいくらですか。
A. キャンセル料は、当日のみ発生し、100％となっております。
但し、団体様のキャンセル料につきましては異なります。詳しくは、
【料金＆プラン】をご覧下さい。
